Kontakte

Bei der Akquisition von Kunden und Aufträgen ist es besonders wichtig, alle Kontakte mit deren Reaktionen zu dokumentieren. Damit bleibt keine zu erledigende Aufgabe oder zu liefernde Information unbearbeitet liegen. Alle Mitarbeiter haben Zugriff auf die entsprechenden Informationen, so dass Abwesenheit durch Dienstreisen, Urlaub oder Krankheit nicht mehr zum Informationsverlust führen.

Beispiel Kontakte
Beispiel Kontaktliste

Marketing

Neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu aktivieren, ist die zentrale Aufgabe des Marketings. Jede Werbemaßnahme enthält nach Zielgruppen gefilterte Adressen. Zielvorgaben werden definiert und anhand der Rückläufe kontrolliert. Zusätzlich sind Kampagnen budgettierbar. In Verbindung mit den Ist-Werten lässt sich so der Kampagnen-Erfolg bewerten.

Beispiel Kampagnenbewertung
Beispiel Ergebnisliste
Beispiel Budgetverteilung

Finanzen

Um Kunden, Lieferanten und Projekte schnell und sicher einschätzen zu können, werden Angebots- und Rechnungsbeträge erfasst. Zusätzlich ist eine Unternehmens-/Bereichsplanung integriert.

Beispiel Rechnungsliste
Beispiel Monatsverlauf
Beispiel Saisonverlauf
Beispiel Kostenplanung
Beispiel Ergebnis

Archiv

Die Archivierung beliebige Dokumente oder Freitexte. Zusätzlich können diese zu Adressen, Kampagnen oder Projekten zugeordnet werden.
Als spezielle Archivfunktion gibt es die Sammelmappe. In ihr lassen sich beliebige Objekte wie z.B. Adressen, Termine, Aufgaben, Dokumente, Kampagnen, Projekte usw. speichern. Damit lassen sich beispielsweise Gesprächstermine optimal vorbereiten.

Beispiel Dokumente
Beispiel Kalkulationen

Analysen

Mit den Analysen lassen sich jederzeit standardisierte und transparente Berichte in Echtzeit aufrufen. Je nach Darstellung können diese zur Weiterbearbeitung als Grafik, Text oder Tabelle exportiert werden.

Beispiel Adressverteilung
Beispiel Kontaktverteilung
Beispiel Rechnungsverlauf